Account löschen

Sie können Ihren Court-Companion-Account jederzeit löschen. Wir bestätigen den Eingang innerhalb von 48 Stunden und führen die Löschung innerhalb von 30 Tagen durch (DSGVO Art. 12 Abs. 3).

Was wird gelöscht?

• Account-Daten (E-Mail, Name, BRAK-ID, Telefon)
• Mandantenprofile + Akten-Metadaten
• Audio-Aufnahmen + Transkriptionen
• LLM-Konversationshistorie
• Hash-Chain-Audit-Trail (verschlüsselt, kryptographische Spuren bleiben jedoch zur Beweissicherung erhalten)
• Abrechnungsdaten (mit Vorbehalt § 147 AO)

Was bleibt erhalten?

Aus rechtlichen Gründen müssen wir folgende Daten zurückbehalten:

• § 50 BRAO: Mandats-Audit-Trail (6 Jahre + 1 Jahr Sicherheitsmarge). Diese Daten sind kryptographisch versiegelt und nur bei richterlicher Anordnung zugänglich.
• § 147 AO: Rechnungsbelege + Buchhaltungsdaten (10 Jahre).
• Anonymisierte Logs: Server-Logs ohne PII (7 Tage rollend, gesetzlich erforderlich für IT-Sicherheit).

Schritt 1: Identifikation

Geben Sie unten die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich in der App registriert haben. Wir senden Ihnen einen Magic-Link zur Bestätigung (Schutz vor Account-Übernahme durch Dritte).

E-Mail-Adresse Ihres Court-Companion-Accounts

Grund (optional, hilft uns die App zu verbessern) Keine Angabe Nutze die App nicht mehr Preis zu hoch Fehlende Funktionen Datenschutz-Bedenken Wechsel zu Konkurrenz Anderer Grund

Mir ist bewusst, dass die Löschung nicht rückgängig gemacht werden kann. Aufbewahrungspflichtige Daten (§ 50 BRAO, § 147 AO) bleiben für die gesetzliche Mindestdauer erhalten.

Magic-Link für Account-Löschung anfordern

Mit dem Absenden bestätigen Sie, dass Sie der rechtmäßige Inhaber des Accounts sind. Sie erhalten innerhalb von 5 Minuten eine E-Mail mit einem Bestätigungslink (gültig 24 Stunden).

Schritt 2: Bestätigung

Klicken Sie auf den Magic-Link in der E-Mail. Sie werden auf eine sichere Seite weitergeleitet, wo Sie die Löschung final bestätigen müssen.

Schritt 3: Löschung

Nach Bestätigung beginnt die 30-Tage-Frist. Sie erhalten:

• Sofort: E-Mail-Bestätigung des Löschauftrags
• Nach 30 Tagen: Bestätigung der vollständigen Löschung
• Auf Anfrage: ZIP-Archiv Ihrer Daten (Recht auf Datenportabilität, Art. 20 DSGVO)

Alternative Kontaktwege

Falls Sie das Formular nicht nutzen können oder Probleme auftreten:

• E-Mail: dsg@mprofiag.de
• Post: mprofi AG, Baarerstrasse 78, 6300 Zug, Schweiz (Stichwort: „Account-Löschung")

Ihre Rechte

Sie haben das Recht zur Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO), falls Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Löschanfrage nicht ordnungsgemäß bearbeiten. Zuständig ist in Deutschland die Landesdatenschutzbehörde Ihres Bundeslandes oder der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI).